אנחנו עושים כל שביכולתנו על מנת לספק את המשלוח מהר ככל הניתן. זמני האספקה הם בין 5 -10 ימי עבודה. לרוב לפני !

1.החנות תספק את המוצרים שנרכשו באמצעות האתר לכתובת בישראל שצוין על  ידי המשתמש בעת ביצוע ההזמנה.
2.הודעת מעקב על משלוח תישלח ברגע שחברת המשלוחים תאסוף את המארז,כך  תוכלו לדעת היכן הוא נמצא בכל רגע נתון.
3.ניתן לבצע הזמנה באיסוף עצמי מהגלריה שלנו ברחוב החשמונאים 93 תל אביב 
4.אספקת המוצרים לרוכשים "בדואר רשום" תהיה בהתאם למדיניות דואר ישראל  
5..האפשרות להזמין מהאתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של חברת המשלוחים ואו דואר ישראל .לרשימת יעדי מסירה: שליח עד הבית  בכל   שאר הישובים ברחבי הארץ, המסירה הינה בהתאם לנוהל חלוקת הדואר בישוב.
6.האתר יפעל על מנת לספק את ההזמנה בעבור המוצרים אשר התמורה בגינם שולמה במלואה באמצעות כרטיס האשראי של המשתמש לכתובת אשר ציין המשתמש על פי התנאים הנקובים באתר בעת ביצוע ההזמנה 
7.האתר לא יהיה אחראי לכול איחור או עיכוב באספקה ו/או אי אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו לרבות שביתות ,השבתות ,עיכובי לוגיסטיקה ,אירועים ביטחוניים וכיוצא בזה.
8.בכול מקרה ,מחמת כוח עליון ו/או כול אירוע שאינו בשליטת האתר ואו מי מטעמו ,לא יתאפשר ניהול האתר כסדרו ו/או אספקת המוצרים לרבות תקלות מחשב ,תקלות במערכות תקשורת, יהא האתר רשאי לבטל את העסקאות וההתקשרויות על פי שיקול דעתו
עלות משלוחים
1.בקנייה מערך של 500 שח שליח עד הבית חינם 
2.קנייה בערך הפחות מ 500 שח דואר רשום חינם
3.קנייה בערך הפחות מ 500 שח עם שליח עד הבית תוספת 40 שח     
4.דואר רשום 20 שח -חינם על קנייה מ 250 שח 
 
 החזרות והחלפות: חשוב לנו מאוד שתהיו מרוצים מהבחירה שלכם או מהמתנה שקבלתם !

1. במידה והחלטת להחזיר פריט והנך מעוניין לקבל את כספך בחזרה יתבצע ההחזר מרגע החזרת המוצר לחנות בהתאם להנחיות חברות האשראי.

2 .הזיכוי יבוצע תמיד באותם התנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה
 תוכלו להחליף את המוצר בחנות שלנו ברחוב החשמונאים 93 ת"א או לשלוח את המוצר  "בדואר רשום"  עבור:טוסקני תיקי עור ,רחוב החשמונאים 93   תל-אביב  ת.ד.52546 מיקוד  67133 . אם הנכם מעוניינים לשלוח את המוצר עם שליח: נוכל לשלוח אליכם שליח הביתה לאיסוף המוצר .עלות איסוף המוצר    והחזרתו אלינו לחנות יהיה על חשבון הלקוח.
 ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים:
1. האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ''א 1981(להלן החוק)
2. בידי המזמין לבטל את ההזמנה שבוצעה בכול אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן:
3. ביטול ההזמנה לפני שנשלחה יינתן זיכוי כספי מלא בגין העסקה.
4. במקרה של ביטול עסקה לאחר שליחת המוצר ולאחר קבלת המוצר בחנותינו ,יינתן זיכוי בקיזוז דמי המשלוח וטיפול(50 ש"ח),בתנאי שהמוצר/ים הוחזר/ו ללא       שימוש ו/או פגם ו/או נזק ועם התווים עליו כפי שהתקבל.
5. במידה שהמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה לא יתקבל זיכוי.
6. האתר ו/או מי מטעמו בעל השיקול הבלעדי בעניין המוצר המוחזר.
7. ניתן להחזיר את המוצר/ים שלא נעשה בהם שימוש באריזה המקורית תוך 10 ימים מיום קבלתם.
8. זיכוי כספי מותנה בזמן של עד 14 ימים מיום בצוע העסקה באשראי
9. יש ליצור עימנו קשר לגבי החזרת המוצר: טל:0505-622322 :0545-853353 מייל: info@tuscanybags.online